3.1 

¿Qué deberían tener en cuenta los empleadores antes de aplicar una política sobre el trabajo desde el hogar?

Si bien en Guatemala aún no se encuentra regulado el trabajo desde casa, El Gobierno de Guatemala al decretar la suspensión de labores en algunos sectores realizó un llamado tanto al sector público y privado para permitir y propiciar el teletrabajo. La situación mundial ha orientado a los empleadores a optar por modalidades de trabajo desde casa y teletrabajo. Las organizaciones empresariales han jugado un papel preponderante en poder brindar guías de buenas prácticas a sus agremiados a pesar de no existir legislación vigente, como la Guía Cómo Hacer el Teletrabajo Efectivo en mi Empresa elaborada por la Cámara de Industria Guatemalteca.

Es importante que los empleadores establezcan si la actividad laboral que desempeña la empresa es adecuada para el trabajo desde casa o a distancia. Si lo es, entonces los empleadores deben dialogar con los miembros de su personal con objeto de que se preste atención a los siguientes aspectos:

> La provisión de los equipamientos, la tecnología y la formación adecuados e indispensables para mantenerse en contacto con los colegas y la empresa;

> El establecimiento de expectativas claras tanto para los directivos como para los trabajadores sobre el trabajo y las condiciones laborales;

> La supervisión de los trabajadores sobre la gestión del tiempo y el lugar que estimen convenientes en aras de la mayor productividad posible;

> La aplicación de la normativa en materia de SST al área de trabajo en el hogar evaluando i) si este implica tareas manuales; ii) los peligros y riesgos que entraña; iii) la seguridad de la instalación eléctrica; y iv) aspectos generales del entorno laboral como el ruido, el material básico de primeros auxilios o la salida de incendios, etc.;

> El acuerdo con los trabajadores sobre sus obligaciones en torno a cuestiones y políticas como las horas de trabajo, la confidencialidad y las prácticas de trabajo seguras mientras se trabaja en el hogar;

> La evaluación sobre los posibles riesgos que el trabajador reconoce y advierte, incluidos los riesgos específicos relacionados con el trabajo en el hogar (por ejemplo, la violencia doméstica);

> La adecuación de los espacios de trabajo;   

> La instauración de medios de contacto entre el empleador y el trabajador y un acuerdo previo entre ambos sobre los canales de comunicación que utilizarán.

Recuadro 17

Ver * Guía Cómo Hacer el Teletrabajo Efectivo en mi Empresa

La guía elaborada por la Cámara de Industria Guatemalteca contiene 5 acciones para la implementación del teletrabajo:

- Tipos de teletrabajo,

-¿Cómo identificar los puestos que pueden teletrabajar?

- ¿Cómo definir los objetivos para teletrabajadores?

- ¿Qué aspectos de seguridad informática debe tener en consideración para implementar el teletrabajo?

- ¿Cómo ayudo a mis líderes a gestionar efectivamente sus equipos remotos?

- Herramientas empresariales que pueden utilizar los equipo