3.4
¿Qué otros apoyos generales y medios de comunicación deberían facilitarse a los trabajadores que trabajan desde casa?
El trabajo desde casa puede contribuir al aislamiento, a más horas de trabajo y a que se desdibujen las líneas entre la vida laboral y familiar. Es importante que los trabajadores sepan que gozan de apoyo en todo momento durante su jornada. Los empleadores deben considerar las siguientes cuestiones:
> Asegurarse de que todos los datos de contacto de los trabajadores estén agendados y que se han previsto los medios de contacto;
> Organizar periódicamente actualizaciones por teléfono, web o correo electrónico con cada trabajador;
> Proporcionar a los trabajadores los números de contacto en caso de emergencia;
> Prever un apoyo en materia de tecnologías de la información por si surgieran problemas técnicos;
> Proporcionar a los trabajadores información detallada sobre cuándo necesitan ponerse en contacto con su supervisor;
> Asegurarse de que el trabajo se organiza de tal manera que el/la trabajador/a haga pausas periódicas y pueda separar su vida laboral de su vida cotidiana;
> Facilitar a los trabajadores información periódica sobre los resultados de su trabajo;
> Alentar a los trabajadores a mantener el contacto con sus colegas.